Dlaczego warto połączyć Brand24 z Teams?
Dzięki integracji możesz:
Otrzymywać wzmianki bezpośrednio w Teams — bez potrzeby logowania się do Brand24
Reagować szybciej na ważne sytuacje, np. kryzysy PR
Od razu dzielić się istotnymi informacjami z zespołem
Śledzić leady lub influencerów bez wychodzenia z Teams
Trzymać zespół na bieżąco — bez wysyłania dodatkowych wiadomości
Co daje ta integracja?
Po połączeniu Brand24 z Teams, powiadomienia o nowych wzmiankach będą trafiać do wybranego kanału. Samodzielnie decydujesz, z których projektów i z jakimi filtrami mają się pojawiać.
Jak ustawić integrację?
Krok 1: Stwórz flow w Teams
W Teams przejdź do Aplikacje > wyszukaj Workflows > Otwórz
Wybierz opcję Opublikuj w kanale po odebraniu żądania skierowanego do elementu webhook
Wśród dostępnych opcji znajduje się kilka z "webhook". Upewnij się, że wybierasz tę właściwą — z przekierowaniem do kanału, a nie do czatu.
Nadaj nazwę
Wybierz zespół i kanał, w którym mają pojawiać się alerty
Kanał, do którego przekierowujesz powiadomienia powinien mieć typ 'standard'. W innym wypadku połączenie może nie zadziałać.
Kliknij Utwórz przepływ
Skopiuj wyświetlony link (Webhook URL) — będzie potrzebny w Brand24
Krok 2: Dokończ konfigurację w Brand24
Kliknij ikonę wtyczki (
) w prawym górnym rogu swojego pulpitu. Następnie wybierz Teams/Slack z rozwijanego menu.
Kliknij Dodaj powiadomienia Teams
Wklej skopiowany wcześniej Webhook URL
Wybierz projekt, z którego chcesz otrzymywać powiadomienia
(Opcjonalnie) Wybierz filtr, jeśli chcesz ograniczyć typy wzmianek
Wzmianki znajdziesz w aplikacji Teams w zakładce Zespoły na wybranym wcześniej kanale
💡 W zakładce „Wzmianki” możesz tworzyć wiele filtrów dla jednego projektu. Podczas łączenia z Teams wybierzesz spośród już istniejących.
Możesz edytować tylko projekt i filtry dla Workflow. Jeśli chcesz zmienić URL Workflow lub kanał Slack, musisz usunąć Workflow i przejść proces konfiguracji od nowa.
Warto wiedzieć
Jedno flow = jeden kanał w Teams
Jeśli chcesz wysyłać powiadomienia do trzech różnych kanałów, potrzebujesz trzech osobnych flow (i trzech różnych linków webhook).
Możesz używać tego samego flow dla kilku projektów lub filtrów — pod warunkiem, że wszystkie powiadomienia trafiają do tego samego kanału.
Chcesz coś zmienić? W każdej chwili możesz zaktualizować lub usunąć flow w Brand24.
Które projekty warto połączyć?
Nie musisz łączyć wszystkiego. Na początek wybierz:
Główny projekt z wzmiankami o marce
Projekty, w których liczy się czas — np. PR lub obsługa klienta
Projekty śledzące leady, influencerów lub konkurencję
Wybierz to, co najbardziej przyda się Twojemu zespołowi — zawsze możesz dodać więcej później.