Brand24 to zestaw sprytnych narzędzi AI, które robią analizę za Ciebie. Zamiast przedzierać się przez wzmianki, dostajesz jasne, konkretne wnioski — od razu. Niezależnie od tego, czy śledzisz swoją markę, obserwujesz konkurencję, czy wyłapujesz trendy, te funkcje pomogą Ci trzymać rękę na pulsie — bez zbędnego chaosu.
Poniżej szybki przegląd, co potrafi każda z nich i dlaczego warto z nich korzystać.
AI Insights
Jak działa:
AI Insights automatycznie tworzy przejrzyste raporty pełne trendów, danych i rekomendacji. Cotygodniowe lub comiesięczne podsumowania zamieniają surowe dane w konkretne wnioski — gotowe do wdrożenia.
Dlaczego warto:
Nie musisz już ręcznie łączyć wzmianek z liczbami — AI Insights robi to za Ciebie. Pomoże Ci dostrzec trendy, wychwycić problemy klientów i zauważyć nowe okazje. Idealne do śledzenia kondycji marki i działań konkurencji.
Zdarzenia
Jak działa:
AI Zdarzenia wykrywa nagłe skoki lub spadki liczby wzmianek i zasięgu, a potem tłumaczy, co się za nimi kryje — prostym językiem. Kliknij znacznik na wykresie, żeby zobaczyć, co dokładnie się wydarzyło — wraz z konkretnymi przykładami wzmianek.
Dlaczego warto:
Świetnie sprawdza się przy monitoringu kryzysowym, kampaniach, premierach czy analizie działań konkurencji. Gdy dzieje się coś nietypowego, od razu wiesz dlaczego — bez mozolnego przeszukiwania danych.
Brand Assistant
Jak działa:
To Twój osobisty analityk zasilany AI. Zadaj pytanie w stylu: „Dlaczego wzrosła liczba wzmianek w zeszłym tygodniu?” albo „Jak wypada nasza marka na tle konkurencji?” — i od razu dostajesz czytelną, wizualną odpowiedź.
Dzięki funkcji Podsumuj z AI możesz w jednej chwili wygenerować podsumowanie przefiltrowanych wzmianek — prosto z zakładki Wzmianki.
Dlaczego warto:
Brand Assistant zamienia dane z Twojego projektu w konkretne odpowiedzi i wykresy. Potrzebujesz szybkiego podsumowania kampanii albo niestandardowego insightu? To narzędzie zrobi to za Ciebie.
Analiza Tematyczna
Jak działa:
Grupuje rozmowy online w sensowne tematy dzięki NLP i uczeniu maszynowemu. Pokaże Ci najczęściej poruszane wątki, emocje, słowa kluczowe i wiele więcej.
Dlaczego warto:
Świetne do sprawdzenia, co naprawdę interesuje Twoich odbiorców, z czym się mierzą i co ich angażuje. Dzięki temu łatwiej dopasujesz komunikację, ofertę i wsparcie.
Analiza Emocji
Jak działa:
Idzie krok dalej niż analiza sentymentu — wykrywa konkretne emocje, takie jak radość, złość czy podziw, we wzmiankach o Twojej marce. Przejrzyste wykresy pomogą Ci śledzić zmiany nastrojów w czasie.
Dlaczego warto:
Dzięki temu zrozumiesz, jak ludzie naprawdę czują względem Twojej marki czy produktu. Wcześnie wykryjesz negatywne emocje i dostosujesz komunikację do nastroju odbiorców.
Analiza Sentymentu
Jak działa:
Automatycznie oznacza wzmianki jako pozytywne, negatywne lub neutralne. Możesz je filtrować w większości zakładek i edytować, jeśli trzeba.
Dlaczego warto:
Pozwala sprawdzić, jak Twoja marka jest postrzegana w sieci. Szybko reaguj na negatywne komentarze lub ciesz się pozytywnym szumem. Możesz też analizować sentyment wokół konkurencji lub konkretnych kampanii.
Wszystkie te funkcje AI są dostępne w planach Pro i Enterprise. Działają razem, by dać Ci pełniejszy, bardziej szczegółowy obraz obecności Twojej marki w internecie — i tego, co dzieje się wokół niej.