Przejdź do głównej zawartości
Sentyment

Czym jest sentyment, gdzie się znajduje i jak go obliczamy.

M
Napisane przez Marlena Stremler-Matysiak
Zaktualizowano w tym tygodniu

Czym jest Sentyment?

Sentyment weryfikuje, czy tekst jest pozytywny, negatywny czy neutralny. Pomaga zrozumieć, co ludzie myślą o marce, produkcie lub temacie. Brand24 analizuje ich słowa i ton w postach, recenzjach i komentarzach w mediach społecznościowych.

Analiza sentymentu w Brand24

Możesz szybko znaleźć wzmianki z określonym sentymentem za pomocą naszego filtra Sentyment. Jeśli zauważysz błąd w identyfikacji sentymentu, możesz łatwo poprawić go ręcznie, klikając sentyment w treści wzmianki.

Gdzie znaleźć sentyment?

Informacje o sentymencie można znaleźć w prawie wszystkich naszych zakładkach!


Jak obliczany jest sentyment?

Wykrywanie sentymentu w niektórych postach może być nadal trudne, zwłaszcza w przypadku sarkazmu lub złożonego kontekstu, ale stale się doskonalimy!

Nasz algorytm analizy sentymentu wykorzystuje najnowsze osiągnięcia uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji w ogóle, a dokładniej głębokie uczenie i wstępnie wyszkolone modele językowe (PLM). Z tych technologii korzystają również firmy takie jak Google, Microsoft, Facebook i Baidu. Powoduje to, że możliwości sztucznej inteligencji są jak najbardziej zbliżone do rzeczywistego rozumienia wzmianek przy obecnym stanie wiedzy naukowej.

Jeśli zauważysz jakieś błędy, daj nam znać, abyśmy mogli dalej ulepszać i wspierać Cię jeszcze lepiej!

Dodatkowe funkcje

Aby uzyskać głębszy wgląd, zapoznaj się z naszymi innymi funkcjami uzupełniającymi, takimi jak:

  • Analiza emoji

  • Filtr intencji

  • Analiza emocji

  • Kontekst dyskusji

FAQ

Jakie języki bierze pod uwagę analiza sentymentu?

Nasza analiza sentymentu może przetwarzać wszystkie języki. Chociaż system został zaprojektowany do obsługi szerokiej gamy języków, dokładność i wydajność mogą się różnić w zależności od konkretnego języka i złożoności tekstu.

Czy analizujecie sentyment dla wszystkich wzmianek?

Tak, chociaż niektóre analizy mogą być bardziej wiarygodne niż inne, w zależności od popularności języka i złożoności tekstu.

Jakie wskaźniki jakości stosujesz?

Używamy F1-score jako naszego głównego wskaźnika jakości. F1-score wynosi od 0 do 1, przy czym im bliżej 1, tym lepiej model działa. Możesz być pewien, że jest to jedna z najlepszych miar jakości dostępnych na rynku.

Dzięki wskaźnikowi F1, obliczanemu jako średnia dla wszystkich kategorii na podstawie 50 tysięcy wzmianek, nasz algorytm rozpoznawania sentymentu w Brand24 zwiększył swoją dokładność z 61% do imponujących 95%.


Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się pomocny! Jeśli masz więcej pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami. Możesz napisać do nas na adres pomoc@brand24.pl lub wysłać wiadomość za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu pulpitu nawigacyjn

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?