Czy pakiety Brand24 nie mają żadnych ukrytych kosztów?
Prezentowane pakiety to opcje all-inclusive i nie mają żadnych ukrytych kosztów
Czy mogę zrezygnować z korzystania z Brand24 w dowolnej chwili?
Brand24 oferuje dwie formy rozliczania:
Prepaid - konto opłacane z miesiąca na miesiąc na podstawie faktury proformy (z góry). Jeśli zrezygnujesz z konta w trakcie miesiąca rozliczeniowego, opłata nie będzie naliczana począwszy od kolejnego miesiąca. W przypadku płatności kartą - pamiętaj aby odłączyć kartę w ustawieniach płatności.
Postpaid - konto opłacane na koniec miesiąca na podstawie faktury VAT. W tym przypadku obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia. Napisz do nas na pomoc@brand24.pl a wszystkim się zajmiemy.
Czy aby korzystać z Brand24 muszę podpisać umowę?
Nie wymagamy podpisania jakiejkolwiek umowy. Brand24 to usługa "pay-as-you-go". Zwyczajnie opłacasz swoje konto z miesiąca na miesiąc. Jeśli zrezygnujesz z konta w trakcie miesiąca rozliczeniowego, opłata nie będzie naliczana począwszy od kolejnego miesiąca.
Jak działa 14-dniowy okres próbny?
W każdej chwili 14-dniowego okresu próbnego możesz zrezygnować z dalszego korzystania z narzędzia. Jeśli tego dokonasz, nie ponosisz jakichkolwiek kosztów związanych z działaniem Brand24.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Tradycyjne przelewy, płatności internetowe oraz płatność kartą kredytową. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Paylane
Na zasadzie jakiego planu działa konto testowe?
Konto testowe ma parametry zbliżone do parametrów konta Team, różnią się tym, że:
konto testowe ma obniżoną liczbę aktualizacji danych - do dwóch razy na dobę
dla konta testowego dostępy jest raport PDF, kontekst dyskusji oraz interakcje.
Jeżeli chcesz sprawdzić dokładną charakterystykę poszczególnych planów abonamentowych, kliknij w button poniżej.
Jak często mój projekt się odświeża / pobiera nowe wzmianki?
Częstotliwość z jaką odświeża się Twój projekt uwarunkowana jest posiadanym planem abonamentowym:
dla pakietu Individual aktualizacja jest x2 na dobę
dla pakietu Team aktualizacja jest co godzinę
dla pakietu Pro aktualizacja jest 30 min
dla pakietu Enterprise aktualizacja jest w czasie rzeczywistym.
Dokładną charakterystykę oraz porównanie planów abonamentowych znajdziesz
Jakie platformy / co dokładnie monitoruje Brand24?
Brand24 poszukuje wzmianek we wszystkich publicznych miejscach w Internecie. Precyzując - zbieramy wzmianki pochodzące z: Twittera, YouTube'a, TikToka, Twitcha, blogów, forów tematycznych, stron tematycznych, wykopu, itd Po zalogowaniu się do panelu, możesz podejrzeć gdzie, jakie wzmianki zostały znalezione:
