Dlaczego jej potrzebujesz?
Analiza konkurencji jest niezbędna, by nie działać po omacku na zatłoczonym rynku. Chodzi o to, by wiedzieć, co robią konkurenci, co im wychodzi, a gdzie popełniają błędy. Brand24 pozwala śledzić wzmianki i rozmowy, dzięki czemu możesz dostrzegać nowe szanse, unikać pomyłek konkurentów i być o krok przed nimi bez zgadywania.
Historie klientów
Tutaj możesz przeczytać o tym, jak nasi klienci wykorzystali Brand24 do zbierania opinii klientów:
Co zyskasz?
Ok, powtarzamy, że monitorowanie konkurencji jest ważne. Ale jakie są rzeczywiste korzyści?
Możesz znaleźć nowe sposoby pozyskania ich klientów, rozumiejąc, czego brakuje odbiorcom.
Będziesz wyprzedzać trendy w branży i dostosowywać się szybciej niż konkurencja.
Możesz ulepszyć własne produkty, ucząc się, co działa, a co nie działa w przypadku innych marek.
Pomaga to przewidzieć kolejne ruchy, umożliwiając skuteczniejsze reagowanie na działania innych firm.
Dostrzeżesz luki w strategii konkurencji, które Twoja marka może wykorzystać.
Integracja projektu krok po kroku
Każdy przypadek zastosowania ma swój własny zestaw narzędzi. Oto proste zestawienie kroków, które pozwolą Ci przeprowadzić analizę konkurencji i mieć na nią oko.
Integracja projektu krok po kroku
Integracja projektu krok po kroku
Konfiguracja monitoringu konkurencji: Zacznij od skonfigurowania pierwszego projektu tak, aby śledzić markę konkurencji.
Wymagane i wykluczone słowa kluczowe: Dodaj słowa kluczowe, które chcesz śledzić oraz takie, których nie chcesz.
Dodatkowe źródła: Linki do stron z recenzjami w sekcji „Dodatkowe źródła”.
Integracja z social media: Zintegruj Facebook, Instagram i LinkedIn, aby kompleksowo monitorować.
Powtórz: Utwórz projekty dla każdego konkurenta, którego chcesz monitorować.
Webinar: Dołącz do bezpłatnego webinarium, aby uzyskać certyfikat monitorowania mediów.
Ustawienia konta
Ustawienia konta
Dodaj użytkowników: Zaproś członków zespołu za pomocą panelu zarządzania użytkownikami i przypisz im role.
Zintegruj konto: Upewnij się, że wszystkie potrzebne integracje (media społecznościowe, Slack, newslettery) są skonfigurowane, aby sprawnie śledzić projekt.
Optymalizacje
Optymalizacje
Uzupełnij słowa kluczowe: Dodaj kolejne wymagane oraz wykluczone słowa kluczowe, aby skuteczniej monitorować projekt.
Uzupełnij Tagi oraz Zapisane filtry: Zastosuj tagi i zapisane filtry, aby usprawnić pracę.
Personalizuj powiadomienia: Skonfiguruj spersonalizowane powiadomienia e-mail i mobilne o ważnych aktualizacjach.
Ustaw Storm Alerts: Dodaj alerty e-mail i wybierz konkretnych członków zespołu, którzy zostaną powiadomieni w sytuacji kryzysowej, aby mogli szybko zareagować.
Unikaj spamu: Jeśli nazwa marki jest popularna (np. „Apple”) lub bardzo znana, możesz napotkać nieistotne wzmianki. Upewnij się, że ustawienia projektu są odpowiednio zoptymalizowane, aby uzyskać jak najlepsze wyniki.
Skontaktuj się z nami: Jeśli masz problemy z projektem lub pojawiającymi się wzmiankami, daj nam znać! Umówimy się na rozmowę i pomożemy. Wystarczy, że klikniesz ikonę czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Cotygodniowe/comiesięczne aktywności
Cotygodniowe/comiesięczne aktywności
Raporty dla zainteresowanych: Twoi klienci będą oczekiwać raportu na temat wyników online Twojej marki co tydzień, miesiąc lub kwartał. Oto jak to zrobić.
Sprawdź AI Insights pod kątem trendów i rekomendacji.
Przejdź do zakładki Analiza, aby zobaczyć wyniki swojej marki — najlepsze kanały, nastroje i nie tylko.
Wykonaj porównanie okresów, aby odnieść wyniki swojej marki do tych z poprzedniego miesiąca. Jednym kliknięciem możesz wygenerować prezentację dla klienta lub zespołu.
Porównanie z konkurencją: Jeśli skonfigurowałeś projekty konkurencji, dodaj je do porównania i zobacz, jak wypadasz na ich tle. Tutaj możesz również utworzyć raport.
Sprawdź analizę tematów, aby zobaczyć, co ludzie mówią o Twojej marce i dostosuj swoją strategię do popularnych treści.
Sprawdź kartę Influencerzy, aby zobaczyć, kto mówi o Twojej marce i znaleźć potencjalnych współpracowników.
Najważniejsze funkcje
Brand24 ułatwia analizę konkurencji, oszczędzając czas dzięki automatyzacji żmudnych zadań i sprawiając, że wszystko działa sprawniej. Oto kluczowe funkcje, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości Brand24:
Zakładka Wzmianki - Śledź wzmianki w sieci o swoich konkurentach w czasie rzeczywistym, aby nie przegapić ważnych rozmów na ich temat.
Zakładka Porównanie - Łatwe porównanie wyników z konkurencją na podstawie kluczowych wskaźników, aby dokładnie wiedzieć, gdzie się znajdujesz.
AI Insights - Niektórzy klienci wolą używać AI Insights do analizy konkurencji zamiast własnej marki. Dzięki temu zyskują szybkie, oparte na danych informacje o działaniach innych – bezcenną przewagę w utrzymaniu się na czele.
Analiza sentymentu - Analiza nastrojów wokół konkurentów, by zrozumieć, co ich klienci o nich myślą. To pozwala ocenić ich mocne strony oraz obszary, które budzą niezadowolenie.
Zakładka Influencerzy - Poznaj influencerów, którzy angażują się w rozmowy wokół Twojej konkurencji. Wykorzystaj te informacje, aby znaleźć potencjalnych partnerów lub lepiej dostosować swoją strategię influencer marketingu.
Wykres wolumenu dyskusji - monitoruj wzrosty dyskusji wokół konkurencji, aby wykrywać ważne kampanie lub kryzysy w czasie rzeczywistym. Pomaga to szybko reagować i wykorzystywać trendy lub unikać błędów.
Presence Score - Śledź wynik obecności swoich konkurentów jako kluczowy wskaźnik wydajności (KPI). Monitorując to, możesz zobaczyć, jak dobrze sobie radzą i opracować strategię, aby ich prześcignąć.
Śledzenie hashtagów - Zidentyfikuj hashtagi powiązane z konkurencją, aby odkryć popularne tematy i rozmowy branżowe, w które możesz się zaangażować.
Smart Context Search to inteligentny filtr oparty na sztucznej inteligencji, który rozumie znaczenie słów, a nie tylko same frazy. Dzięki temu pozwala Ci łatwo oddzielić istotne wzmianki o konkurencji od przypadkowych wyników.
Jeśli monitorujesz marki o podobnych nazwach lub z tej samej branży, Context Search pokaże tylko te wzmianki, które naprawdę dotyczą porównań, opinii i dyskusji o konkurentach. Wpisz na przykład „Porównania między smartfonami Apple i Samsung”, a narzędzie automatycznie odfiltruje treści o Apple Music czy innych niepowiązanych tematach.