Czy pakiety Brand24 nie mają żadnych ukrytych kosztów?
Prezentowane pakiety to opcje all-inclusive i nie mają żadnych ukrytych kosztów

Czy mogę zrezygnować z korzystania z Brand24 w dowolnej chwili?

Naturalnie. W dowolnej chwili możesz zrezygnować z konta Brand24.

Czy aby korzystać z Brand24 muszę podpisać umowę?

Nie wymagamy podpisania jakiejkolwiek umowy. Brand24 to usługa "pay-as-you-go". Zwyczajnie opłacasz swoje konto z miesiąca na miesiąc. Jeśli zrezygnujesz z konta w trakcie miesiąca rozliczeniowego, opłata nie będzie naliczana począwszy od kolejnego miesiąca. Jeśli jednak chciałbyś podpisać umowę, jest taka możliwość. W takim przypadku możesz płacić w trybie Postpaid, czyli dopiero na koniec miesiąca rozliczeniowego

Jak działa 14-dniowy okres próbny?
W każdej chwili 14-dniowego okresu próbnego możesz zrezygnować z dalszego korzystania z narzędzia. Jeśli tego dokonasz, nie ponosisz jakichkolwiek kosztów związanych z działaniem Brand24.

Jakie formy płatności akceptujecie?
Tradycyjne przelewy, płatności internetowe oraz płatność kartą kredytową. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Paylane

Na zasadzie jakiego planu działa konto testowe?

Konto testowe ma parametry zbliżone do parametrów konta Professional Premium, różnią się tym, że: 

  • konto testowe ma obniżoną liczbę aktualizacji danych - do dwóch razy na dobę
  • dla konta testowego dostępy jest raport PDF, kontekst dyskusji oraz interakcje. 

Jeżeli chcesz sprawdzić dokładną charakterystykę poszczególnych planów abonamentowych, kliknij w button poniżej.

Jak często mój projekt się odświeża / pobiera nowe wzmianki?
Częstotliwość z jaką odświeża się Twój projekt uwarunkowana jest posiadanym planem abonamentowym: 

  • dla pakietu Personal Plus aktualizacja jest x2 na dobę 
  • dla pakietu Professional Premium aktualizacja jest co godzinę 
  • dla pakietu Professional Business aktualizacja jest 30 min 
  • dla pakietu Professional Max aktualizacja jest w czasie rzeczywistym. 

Dokładną charakterystykę oraz porównanie planów abonamentowych znajdziesz 

Jakie platformy / co dokładnie monitoruje Brand24?
Brand24 poszukuje wzmianek we wszystkich publicznych miejscach w Internecie. Precyzując - zbieramy wzmianki pochodzące z: Twittera, YouTube'a, TikToka, Twitcha,  blogów, forów tematycznych, stron tematycznych, wykopu, itd Po zalogowaniu się do panelu, możesz podejrzeć gdzie, jakie wzmianki zostały znalezione:

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?