Jeśli chcesz otrzymywać publiczne wzmianki z Facebooka i Instagrama, musisz połączyć swoje konto Brand24, ze stroną FB oraz kontem Instagrama (biznesowym lub twórcy). To potrwa tylko kilka minut.

Stary panel wzmianek

Rozpocznij integrację klikając na przycisk „aktywuj” obok kategorii Facebook i Instagram.

Nowy panel wzmianek

Rozpocznij integrację klikając na przycisk "połącz" obok kategorii Facebook lub Instagram w prawym dolnym rogu.

Przeniesie Cię to do ustawień integracji Facebooka i Instagrama. Kliknij na duży niebieski przycisk, aby rozpocząć integrację:

W ramach integracji Facebook poprosi Cię o wybór konta Instagram (biznesowego lub twórcy), którego chcesz użyć do kolekcjonowania publicznych wzmianek z Instagrama:

Notka: Jeśli nie masz konta biznesowego lub twórcy – zobacz jak szybko zmienić status (ENG) Twojego konta Instagramowego na biznesowe lub twórcy.

 W kolejnym kroku Facebook poprosi Cię o wybór strony FB, której będziesz używać do kolekcjonowania publicznych wzmianek z Facebooka:

 Facebook poinformuje Cię o uprawnieniach jakie przyznajesz aplikacji Brand24:

Notka: Brand24 nie będzie publikować nic na Twojej tablicy. Nie będzie też w jakikolwiek sposób zmieniać ustawień Twoich kont, czy profilów. Integracja służy wyłącznie do pobierania publicznych wzmianek. Nie zapisujemy danych, które mogą być postrzegane jako wrażliwe. 

Integracja pojawia się jako aktywna na liście integracji w Brand24:

W kolejnym kroku, przejdź do listy monitorowanych projektów.

Wejdź do ustawień projektu, dla którego chcesz uruchomić wychwytywanie publicznych wzmianek z Facebooka i/lub Instagrama.

Wewnątrz ustawień projektu, przejdź do zakładki “Facebook & Instagram”:

Przyciski w sekcji Monitoring Instagram aktywuje lub deaktywuje zbierane danych z tego medium dla danego projektu.

W sekcji Monitoring Facebook możesz wybrać stronę FB (fanpage), którego chcesz używać do zbierania publicznych wzmianek.

Gotowe! Dane z Facebooka i Instagrama będą teraz trafiać do Twojego projektu:

Jeżeli chcesz dodać do monitoringu wybrany, publiczny fan page, możesz to zrobić w dowolnym projekcie, podając w "Ustawieniach projektu" link do określonego fanpage:

Zajrzyj do przygotowanego przez nas FAQ i poznaj szczegóły mechanizmów prezentowania danych z ww. platform.

Możesz usunąć integrację w dowolnej chwili wchodząc do ustawień konta i wybierając „Połącz Facebook i Instagram” lub klikając w ikonę "wtyczki" w prawym górnym rogu.

Następnie kliknij w ikonę kosza i gotowe.

Integrację możesz również wyłączyć po stronie Facebooka w ustawieniach Twojego konta.

Nadal masz wątpliwości odnośnie swojej integracji? Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli udzielić dodatkowych wskazówek!

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?