Dlaczego widoczność w AI ma znaczenie
Dziś narzędzia AI, takie jak ChatGPT, Google Gemini, Claude czy Perplexity, to nie tylko ciekawostki — to wyszukiwarki, narzędzia decyzyjne i źródła informacji. Coraz więcej osób opiera swoje decyzje na odpowiedziach generowanych przez AI, zamiast na tradycyjnych wynikach wyszukiwania.
Ale uwaga:
Czy wiesz, co te modele AI mówią o Twojej marce?
Czy informacje, które podają, są dokładne, aktualne i zgodne z Twoją strategią komunikacji?
Tutaj z pomocą przychodzi Chatbeat.
Co to jest Chatbeat?
Chatbeat to narzędzie do monitorowania widoczności marki w AI. Pokazuje, jak Twoja marka jest opisywana przez generatywne modele AI, takie jak:
ChatGPT
Google Gemini
Claude
Perplexity
i inne
Daje Ci kontrolę i przejrzystość – coś, czego tradycyjne narzędzia monitorujące nie zapewniają.
Co monitoruje Chatbeat?
W przeciwieństwie do platform monitorujących wypowiedzi ludzi w sieci, Chatbeat monitoruje to, co mówią algorytmy. Pomaga Ci:
Sprawdzać, jak marka jest przedstawiana przez AI – Chatbeat używa zestandaryzowanych promptów w głównych narzędziach AI, by zobaczyć, jak odpowiadają na pytania o Twoją markę, branżę lub konkurencję.
Wychwytywać nieaktualne lub błędne informacje – LLM-y często bazują na przestarzałych danych. Chatbeat pozwala Ci to szybko wykryć.
Monitorować widoczność i częstotliwość występowania – Dowiesz się, czy i jak często Twoja marka pojawia się w odpowiedziach AI.
Pilnować spójności przekazu – Zapewnij, że Twój głos marki, przekaz i wartości są spójnie prezentowane we wszystkich modelach AI.
Przykłady użycia
Zastosowanie | Jak pomaga Chatbeat |
PR i komunikacja | Sprawdź, czy kampanie są właściwie rozumiane i wspomniane przez AI. |
Marketing produktowy | Upewnij się, że nowe funkcje i premiery produktów są poprawnie opisane. |
Zarządzanie marką | Dbaj o spójny przekaz we wszystkich kanałach AI. |
Reakcja kryzysowa | Wychwyć, gdy AI powiela nieaktualne lub nieprawdziwe informacje. |
Co znajdziesz w środku?
Dzięki Chatbeat zyskujesz dostęp do szczegółowych, praktycznych danych:
Zobacz dokładne odpowiedzi chatbotów — sprawdź, czy Twoje narzędzie się pojawia, na której pozycji i jak jest opisywane.
Zrozum kontekst — sprawdź, co każdy AI mówi o Twoim narzędziu i w jakiej sytuacji.
Śledź średnią pozycję — na podstawie wszystkich monitorowanych rozmów zobacz, jak Twoje narzędzie wypada średnio dla każdego prompta.
Mierz Share of Voice — dowiedz się, jak często Twoje narzędzie pojawia się w porównaniu do konkurencji.
Ale to nie wszystko!
Kliknij w dowolny prompt, by przeanalizować szczegółowe statystyki. Możesz też wybrać, czy analizujesz:
Swoje dane
Dane konkurencji — wykrywane automatycznie, jeśli pojawiają się w tych samych rozmowach z chatbotem.
Kluczowe metryki
Aby dane były naprawdę przydatne, Chatbeat oferuje jasne, łatwe do zrozumienia wskaźniki:
Wynik marki – Brand Score to kluczowy wskaźnik mierzący, jak często i na jakich pozycjach pojawia się Twoja marka w wynikach wyszukiwania generowanych przez AI. Wyrażony w procentach, odzwierciedla ranking Twojej marki w wielu zapytaniach. Wynik jest ustalany na podstawie pozycji – im wyższa lokata, tym więcej punktów. Marka, która stale zajmuje czołowe miejsca, może osiągnąć maksymalne 100%, co oznacza najwyższą możliwą widoczność.
Mediana pozycji – Metryka pokazująca medianę pozycji, na której pojawia się Twoja marka w odpowiedziach chatbotów AI – daje bardziej reprezentatywny obraz, ograniczając wpływ skrajnych wyników.
Widoczność – Ocena widoczności pomaga zinterpretować Twój wynik marki, dostarczając punkt odniesienia do oceny jego znaczenia. Na przykład, czy wynik na poziomie 45% jest dobry, czy zły? ChatBeat klasyfikuje wyniki w następujące przedziały:
0% (Not Visible): Brak mierzalnej widoczności.
1-2% (Minimal): Bardzo niska widoczność, wymagająca znacznej poprawy.
3-9% (Emerging): Widoczność poniżej standardu, z możliwością rozwoju.
10-29% (Decent): Akceptowalna widoczność, ale możliwa do poprawy.
30-49% (Respectable): Widoczność powyżej średniej, z wpływem na rynek.
50-69% (Good): Wysoka widoczność z silną pozycją.
70-100% (Excellent): Wyjątkowa widoczność; marka o najlepszych wynikach.
Share of Voice – odzwierciedla częstotliwość i widoczność Twojej marki w odpowiedziach na wybrane zapytania. Jest to wynik procentowy, w którym wyższe pozycje mają większy wpływ. Na przykład:
1. miejsce: ~40%
2. miejsce: ~20%
3. miejsce: ~10%
i tak dalej...
Search Volume – oznacza szacunkową liczbę miesięcznych wyszukiwań dla danego pytania. Chociaż opiera się głównie na zachowaniach użytkowników w tradycyjnych wyszukiwarkach, wierzymy, że niektóre z tych wzorców mają zastosowanie również w kontekście użycia modeli językowych (LLM). Ta metryka pomaga wyróżniać pytania, które są prawdopodobnie wartościowe i szeroko istotne.
Wynik marki i średnia pozycja – Śledzi, jak zmienia się widoczność Twojej marki w odpowiedziach chatbotów AI na przestrzeni czasu.
Insights – szybkie podsumowanie wyników Twojej marki i podpowiedzi, jak je poprawić.
Kluczowe źródła - Źródła ujawniają, na których stronach internetowych chatboty AI opierają się przy generowaniu odpowiedzi w Twojej branży. Im większa widoczność Twoich treści na tych stronach, tym większa szansa, że zostaną one uwzględnione w odpowiedziach narzędzi AI, takich jak ChatGPT czy Gemini.
Zakładanie pierwszego projektu
Rozpoczęcie pracy z Chatbeat jest proste — nie musisz robić tego sam.
Nasz zespół klienta przygotuje dla Ciebie pierwszy projekt monitorujący, bazując na nazwie marki, branży i rodzaju widoczności, którą chcesz śledzić. Zrobimy to za Ciebie:
Zaproponujemy słowa kluczowe (np. marka, kategorie produktów, konkurencja)
Zidentyfikujemy popularne prompty używane w rozmowach AI
Polecimy te najcenniejsze na podstawie ich popularności
Ustawimy wszystko — od promptów po analizę chatbotów
Dla kogo jest Chatbeat?
Chatbeat jest szczególnie przydatny dla:
Marek z silną obecnością online
Firm w konkurencyjnych branżach
Zespołów marketingu i PR planujących nowe kampanie
Organizacji kierujących ofertę do Gen Z lub użytkowników AI
Każdego, kto buduje spójny i wiarygodny wizerunek marki
Dlaczego Chatbeat i Brand24 się uzupełniają?
Brand24 | Chatbeat |
Monitoruje, co mówią ludzie | Monitoruje, co mówi AI |
Śledzi wzmianki w social media, na portalach, blogach, forach | Śledzi obecność w odpowiedziach generowanych przez AI |
Pomaga znaleźć leady, zarządzać reputacją, mierzyć kampanie | Pomaga zwiększać widoczność w AI, korygować błędy i zachować spójność |
Cennik
Chcesz wypróbować Chatbeat?
Skorzystaj z 14-dniowego, darmowego okresu próbnego lub odwiedź naszą stronę i wybierz plan dla siebie!
FAQ
Czy mogę wypróbować Chatbeat za darmo?
Czy mogę wypróbować Chatbeat za darmo?
Tak! Możesz korzystać z ChatBeat całkowicie za darmo przez pierwsze 14 dni.
Wystarczy się zarejestrować – bez konieczności podawania danych karty.
Czym są prompty/pytania?
Czym są prompty/pytania?
Prompt to pytanie związane z Twoją marką, np.:
„Jakie jest najlepsze narzędzie do monitoringu marki?”
Na podstawie promptu ChatBeat analizuje, jak często i w jakim kontekście Twoja marka pojawia się w odpowiedziach chatbotów, pomagając ocenić jej widoczność.
Ile promptów mogę dodać?
Ile promptów mogę dodać?
W zależności od planu subskrypcyjnego możesz przesyłać wiele promptów (pytań) miesięcznie.
Każdy z nich jest analizowany pod kątem widoczności Twojej marki oraz porównywany z konkurencją.
Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?
Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?
Tak! Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili – bez zobowiązań i ukrytych opłat.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartami Visa, MasterCard, American Express oraz przez PayPal.
Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Napisz do nas na adres help@chatbeat.com.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin – a często znacznie szybciej.
Czy mogę zobaczyć surowe odpowiedzi AI?
Czy mogę zobaczyć surowe odpowiedzi AI?
Zdecydowanie! Kliknij na dowolne pytanie w ChatBeat, a na dole strony znajdziesz dokładne odpowiedzi otrzymane od modelu AI.
Dlaczego pozycja mojej marki różni się od tego, co widzę w chatbotach AI?
Dlaczego pozycja mojej marki różni się od tego, co widzę w chatbotach AI?
Odpowiedzi generowane przez AI mogą się różnić w zależności od zapytania, z powodu personalizacji i losowości.
Aby zapewnić dokładność, ChatBeat uruchamia ok. 10 zapytań dziennie dla każdego promptu. Jeśli Twoja marka często pojawia się w Twoich własnych rozmowach z chatbotami, model może częściej ją rekomendować właśnie Tobie.
Czy Chatbeat oferuje dane historyczne?
Czy Chatbeat oferuje dane historyczne?
Nie. Zbieranie danych rozpoczynamy w momencie uruchomienia projektu.