Przejdź do głównej zawartości
Analiza konkurencji

Jak korzystać z Brand24 do analizy konkurencji: wskazówki i instrukcje dotyczące integracji projektu, aby uzyskać najlepsze wyniki.

M
Napisane przez Marlena Stremler-Matysiak
Zaktualizowano w tym tygodniu

Dlaczego jej potrzebujesz?

Analiza konkurencji jest niezbędna, by nie działać po omacku na zatłoczonym rynku. Chodzi o to, by wiedzieć, co robią konkurenci, co im wychodzi, a gdzie popełniają błędy. Brand24 pozwala śledzić wzmianki i rozmowy, dzięki czemu możesz dostrzegać nowe szanse, unikać pomyłek konkurentów i być o krok przed nimi bez zgadywania.

Historie klientów

Tutaj możesz przeczytać o tym, jak nasi klienci wykorzystali Brand24 do zbierania opinii klientów:

Co zyskasz?

Ok, powtarzamy, że monitorowanie konkurencji jest ważne. Ale jakie są rzeczywiste korzyści?

  • Możesz znaleźć nowe sposoby pozyskania ich klientów, rozumiejąc, czego brakuje odbiorcom.

  • Będziesz wyprzedzać trendy w branży i dostosowywać się szybciej niż konkurencja.

  • Możesz ulepszyć własne produkty, ucząc się, co działa, a co nie działa w przypadku innych marek.

  • Pomaga to przewidzieć kolejne ruchy, umożliwiając skuteczniejsze reagowanie na działania innych firm.

  • Dostrzeżesz luki w strategii konkurencji, które Twoja marka może wykorzystać.

Integracja projektu krok po kroku

Każdy przypadek zastosowania ma swój własny zestaw narzędzi. Oto proste zestawienie kroków, które pozwolą Ci przeprowadzić analizę konkurencji i mieć na nią oko.

Integracja projektu krok po kroku


Powtórz: Utwórz projekty dla każdego konkurenta, którego chcesz monitorować.

  • Webinar: Dołącz do bezpłatnego webinarium, aby uzyskać certyfikat monitorowania mediów.


    ​​

Ustawienia konta

  • Dodaj użytkowników: Zaproś członków zespołu za pomocą panelu zarządzania użytkownikami i przypisz im role.

  • Zintegruj konto: Upewnij się, że wszystkie potrzebne integracje (media społecznościowe, Slack, newslettery) są skonfigurowane, aby sprawnie śledzić projekt.


Optymalizacje

  • Uzupełnij słowa kluczowe: Dodaj kolejne wymagane oraz wykluczone słowa kluczowe, aby skuteczniej monitorować projekt.

  • Uzupełnij Tagi oraz Zapisane filtry: Zastosuj tagi i zapisane filtry, aby usprawnić pracę.



  • Personalizuj powiadomienia: Skonfiguruj spersonalizowane powiadomienia e-mail i mobilne o ważnych aktualizacjach.

  • Ustaw Storm Alerts: Dodaj alerty e-mail i wybierz konkretnych członków zespołu, którzy zostaną powiadomieni w sytuacji kryzysowej, aby mogli szybko zareagować.


  • Unikaj spamu: Jeśli nazwa marki jest popularna (np. „Apple”) lub bardzo znana, możesz napotkać nieistotne wzmianki. Upewnij się, że ustawienia projektu są odpowiednio zoptymalizowane, aby uzyskać jak najlepsze wyniki.

  • Skontaktuj się z nami: Jeśli masz problemy z projektem lub pojawiającymi się wzmiankami, daj nam znać! Umówimy się na rozmowę i pomożemy. Wystarczy, że klikniesz ikonę czatu na żywo w prawym dolnym rogu.

Cotygodniowe/comiesięczne aktywności

  • Raporty dla zainteresowanych: Twoi klienci będą oczekiwać raportu na temat wyników online Twojej marki co tydzień, miesiąc lub kwartał. Oto jak to zrobić.

  • Sprawdź AI Insights pod kątem trendów i rekomendacji.

  • Przejdź do zakładki Analiza, aby zobaczyć wyniki swojej marki — najlepsze kanały, nastroje i nie tylko.

  • Wykonaj porównanie okresów, aby odnieść wyniki swojej marki do tych z poprzedniego miesiąca. Jednym kliknięciem możesz wygenerować prezentację dla klienta lub zespołu.

  • Porównanie z konkurencją: Jeśli skonfigurowałeś projekty konkurencji, dodaj je do porównania i zobacz, jak wypadasz na ich tle. Tutaj możesz również utworzyć raport.

  • Sprawdź analizę tematów, aby zobaczyć, co ludzie mówią o Twojej marce i dostosuj swoją strategię do popularnych treści.

  • Sprawdź kartę Influencerzy, aby zobaczyć, kto mówi o Twojej marce i znaleźć potencjalnych współpracowników.

Najważniejsze funkcje

Brand24 ułatwia analizę konkurencji, oszczędzając czas dzięki automatyzacji żmudnych zadań i sprawiając, że wszystko działa sprawniej. Oto kluczowe funkcje, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości Brand24:

  • Zakładka Wzmianki - Śledź wzmianki w sieci o swoich konkurentach w czasie rzeczywistym, aby nie przegapić ważnych rozmów na ich temat.

  • Zakładka Porównanie - Łatwe porównanie wyników z konkurencją na podstawie kluczowych wskaźników, aby dokładnie wiedzieć, gdzie się znajdujesz.

  • Analiza sentymentu - Analiza nastrojów wokół konkurentów, by zrozumieć, co ich klienci o nich myślą. To pozwala ocenić ich mocne strony oraz obszary, które budzą niezadowolenie.

  • Zakładka Influencerzy - Poznaj influencerów, którzy angażują się w rozmowy wokół Twojej konkurencji. Wykorzystaj te informacje, aby znaleźć potencjalnych partnerów lub lepiej dostosować swoją strategię influencer marketingu.

  • Wykres wolumenu dyskusji - monitoruj wzrosty dyskusji wokół konkurencji, aby wykrywać ważne kampanie lub kryzysy w czasie rzeczywistym. Pomaga to szybko reagować i wykorzystywać trendy lub unikać błędów.

  • Presence Score - Śledź wynik obecności swoich konkurentów jako kluczowy wskaźnik wydajności (KPI). Monitorując to, możesz zobaczyć, jak dobrze sobie radzą i opracować strategię, aby ich prześcignąć.

  • Śledzenie hashtagów - Zidentyfikuj hashtagi powiązane z konkurencją, aby odkryć popularne tematy i rozmowy branżowe, w które możesz się zaangażować.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?