Czym jest generowanie leadów?
Generowanie leadów to proces identyfikowania i nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami, którzy mogą być zainteresowani Twoją ofertą. Brand24 pozwala śledzić kluczowe rozmowy i wzmianki w mediach społecznościowych, co pomaga w znajdowaniu nowych leadów, budowaniu relacji i szybkim angażowaniu docelowych odbiorców.
Co zyskasz?
Być może zastanawiasz się, w jaki sposób generowanie leadów może przynieść bezpośrednie korzyści Tobie i Twojej marce. Oto kilka kluczowych przykładów:
Znajdowanie nowych klientów: Dostrzeganie osób rozmawiających o rzeczach związanych z Twoim produktem.
Dołączanie do rozmów: Angażuj się, gdy ludzie dyskutują na tematy ważne dla Twojej firmy.
Budowanie zaufania: Wchodź w interakcje z ludźmi w autentyczny, osobisty sposób, aby budować silniejsze relacje.
Zrozum swoich odbiorców: Dowiedz się, co interesuje Twoich klientów i jakie mają problemy.
Wyprzedzaj konkurencję: Zobacz, co robią Twoi konkurenci i znajdź sposoby, by robić to lepiej.
Integracja projektu krok po kroku
Każdy sposób wykorzystania wymaga odpowiedniej integracji i dopasowanych funkcji. Poniżej znajdziesz kluczowe kroki, które warto podjąć, aby skutecznie korzystać z Brand24 do generowania leadów.
Konfiguracja pierwszego projektu
Konfiguracja pierwszego projektu
Ustaw nazwę marki: Zacznij od skonfigurowania pierwszego projektu dla nazwy swojej marki.
Raporty e-mail: Wybierz, jak często chcesz otrzymywać podsumowania e-mail.
Wymagane i wykluczone słowa kluczowe: Dodaj słowa kluczowe, które chcesz śledzić oraz takie, których nie chcesz.
Dodatkowe źródła: Linki do stron z recenzjami w sekcji „Dodatkowe źródła”.
Integracja z social media: Zintegruj Facebook, Instagram i LinkedIn, aby kompleksowo monitorować.
Integracja ze Slack: Dodaj Brand24 do Slack, aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym.
Webinar: Dołącz do bezpłatnego webinarium, aby uzyskać certyfikat monitorowania mediów.
Ustawienia konta
Ustawienia konta
Dodaj użytkowników: Zaproś członków zespołu za pośrednictwem panelu zarządzania użytkownikami i przypisz im role.
Dokończ integrację: Upewnij się, że wszystkie potrzebne integracje (media społecznościowe, Slack, newslettery) są skonfigurowane, aby efektywnie monitorować projekt.
Optymalizacje
Optymalizacje
Uzupełnij słowa kluczowe: Dodaj kolejne wymagane oraz wykluczone słowa kluczowe, aby skuteczniej monitorować projekt.
Uzupełnij Tagi oraz Zapisane filtry: Zastosuj tagi i zapisane filtry, aby usprawnić pracę.
Personalizuj powiadomienia: Skonfiguruj spersonalizowane powiadomienia e-mail i mobilne o ważnych aktualizacjach.
Ustaw Storm Alerts: Dodaj alerty e-mail i wybierz konkretnych członków zespołu, którzy zostaną powiadomieni w sytuacji kryzysowej, aby mogli szybko zareagować.
Unikaj spamu: Jeśli nazwa marki jest popularna (np. „Apple”) lub bardzo znana, możesz napotkać nieistotne wzmianki. Upewnij się, że ustawienia projektu są odpowiednio zoptymalizowane, aby uzyskać jak najlepsze wyniki.
Skontaktuj się z nami: Jeśli masz problemy z projektem lub pojawiającymi się wzmiankami, daj nam znać! Umówimy się na rozmowę i pomożemy. Wystarczy, że klikniesz ikonę czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Codzienne aktywności
Codzienne aktywności
Rozpocznij dzień od zakładki Wzmianki: W przypadku małych i średnich projektów przejrzyj wszystkie nowe wzmianki. W przypadku większych projektów skup się na wzmiankach o większym wpływie lub negatywnym sentymencie.
Korzystaj z filtrów, aby zwiększyć wydajność swojej pracy.
Uporządkuj swój projekt: Dodawaj tagi, usuwaj spam, wyciszaj niechcianych autorów lub witryny i sprawdzaj, czy analiza sentymentu się zgadza.
Dodawaj wzmianki, które chcesz zobaczyć w następnym raporcie PDF.
Przejrzyj wzmianki: Poszukaj zapytań klientów, potencjalnych klientów lub ogólnych tematów dyskusji wokół Twojej marki.
Sprawdź aktualizacje, które mogą ulepszyć Twój projekt! Znajdują się one pod ikoną książki w prawym górnym rogu.
Raporty dla zainteresowanych: Twoi klienci będą oczekiwać raportu na temat wyników online Twojej marki co tydzień, miesiąc lub kwartał. Oto jak to zrobić.
Sprawdź AI Insights pod kątem trendów i rekomendacji.
Przejdź do zakładki Analiza, aby zobaczyć wyniki swojej marki — najlepsze kanały, nastroje i nie tylko.
Wykonaj porównanie okresów, aby odnieść wyniki swojej marki do tych z poprzedniego miesiąca. Jednym kliknięciem możesz wygenerować prezentację dla klienta lub zespołu.
Porównanie z konkurencją: Jeśli skonfigurowałeś projekty konkurencji, dodaj je do porównania i zobacz, jak wypadasz na ich tle. Tutaj możesz również utworzyć raport.
Sprawdź analizę tematów, aby zobaczyć, co ludzie mówią o Twojej marce i dostosuj swoją strategię do popularnych treści.
Sprawdź kartę Influencerzy, aby zobaczyć, kto mówi o Twojej marce i znaleźć potencjalnych współpracowników.
Najważniejsze funkcje
Zakładka Wzmianki
Zakładka Wzmianki pomaga monitorować rozmowy na temat marki w czasie rzeczywistym. Pozwala szybko zidentyfikować potencjalnych potencjalnych klientów, znajdując osoby, które rozmawiają o Twoich produktach lub branży.
Analiza tematyczna AI
Analiza tematyczna AI pomaga zrozumieć, które zagadnienia cieszą się największym zainteresowaniem w dyskusjach związanych z Twoją marką (lub branżą). Ten wgląd może pomóc skupić się na tematach, które mają znaczenie dla odbiorców.
Filtr sentymentu
Filtr sentymentu umożliwia sortowanie wzmianek według pozytywnego, neutralnego lub negatywnego nastroju. Pomaga to skupić się na potencjalnych klientach, którzy są bardziej zainteresowani pozytywnymi lub neutralnymi opiniami. W przypadku projektów konkurencji, można dotrzeć do niezadowolonych klientów i zachęcić ich do poznania Twojej marki.
Storm Alerts
Storm Alerts powiadamiają o wzroście liczby dyskusji w internecie związanych z Twoją marką lub branżą. Może to pomóc wcześnie wychwycić pojawiające się trendy i zaangażować nowych potencjalnych klientów, gdy zainteresowanie jest wysokie.
Filtry zaawansowane
Zaawansowane filtry umożliwiają zawężenie wyników według określonych kryteriów, takich jak źródło, intencja czy domena, co ułatwia skupienie się na wartościowych potencjalnych klientach. Dzięki temu łatwiej dotrzeć do osób, które mają większe szanse na dokonanie konwersji.
Zakładka Analiza
Zakładka Analiza umożliwia przegląd kluczowych wskaźników, takich jak sentyment, zasięg i zaangażowanie. Pomaga to zidentyfikować trendy i ocenić skuteczność działań związanych z generowaniem leadów.
Kontekst dyskusji
Kontekst dyskusji pokazuje pełną rozmowę wokół wzmianki, co pomaga lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnych klientów i skutecznie ich zaangażować. Ułatwia także znalezienie słów kluczowych do kolejnego projektu monitorowania rynku.
Zakładka Influencerzy
Zakładka Influencerzy pozwala zidentyfikować kluczowe osoby, które wypowiadają się o konkurencyjnych markach lub o Twojej branży. Nawiązanie relacji z tymi influencerami może pomóc w dotarciu do szerszej publiczności i przyciągnięciu większej liczby potencjalnych klientów.